我市“一窗式”审批让政务服务更加高效便捷

2017年09月30日 来源: 新余新闻网 作者:见习记者聂姝敏

人性化 智能化 现代化

我市“一窗式”审批让政务服务更加高效便捷

9月20日,记者从市政府新闻办和市行管委联合召开的新闻发布会上了解到,自去年我市被列入信息惠民国家试点城市以来,积极推进“互联网+政务服务”各项工作,切实提高政务服务质量与实效。各部门间政务服务相互衔接,协同联动,信息共享,从改革前的“群众跑腿”变改革后的“信息跑路”、从“群众来回跑”变“部门协同办”,大大提高了市民群众的办事效率。

据了解,“一窗式”审批服务改革主要呈现以下四大特点:

改革事项办理模式。审批服务改革后,实行“统一收件、分类审批、统一出件”的“一窗式”政务服务模式。将受理、审批分离,由行政审批服务中心“一窗式”统一受理,后台各职能部门分类审批,政务服务中心统一出件。企业或群众无论申请单独审批事项还是联合审批事项,无需直接面对各个审批部门,只需到“一窗式”窗口递件,把群众分头跑变成“一窗式”政务服务,统一受理出件办事,实现了政务服务规范化、标准化、便捷化。

推行“清单式”受理和审管分离模式。在受理环节,改革实行标准化“流水线”作业。审批部门制定好每一审批事项的标准化材料清单,并制作每一事项审批所需材料范本,受理窗口工作人员按照审批事项材料清单进行收件。后台审批人员接收到材料后,直接进入审批程序,并在规定期限内完成审批。此外,职能部门其他科室还会对审批事项执行情况进行监督和执法,进一步确保审批效率。

依托全省政务服务系统,实行统一的网上审批。“一窗式”统一使用全省政务服务系统综合受理,各审批部门将相关审批基本数据同步推送至该政务服务网,实现行政审批事项申报、受理、审查、反馈、决定和查询告知等流程全过程、全环节网上办理,群众可在外网进行咨询、查询、预约等业务,保证所有审批事项的流程信息在平台系统内可查可管。

全面实行电子签章。改革实行后,全面取消了纸质审批公章。将依靠我市电子证照系统,全面制作出各有关审批部门的电子签章。今后,“一窗式”审批服务窗口最终出件加盖的都为各有关审批部门的电子签章,不仅节约成本,低碳环保,更将信息化创新成果深度融合于政务服务平台,向群众和企业提供便捷化、智能化的办事体验服务。

[责任编辑:邓彬]
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