万余户居民用气实现打单抄表

2012年12月11日 来源: 新余晚报 作者: 李庆 简俊明 记者姜正义

近日,记者从市燃气公司获悉,为强化企业内部管理,该公司在认真做好优质服务工作的同时,大胆改进创新服务举措,积极开展“打单抄表、打单录票”等试点工作,收到良好效果。截至目前,全市打单抄表用户已达123795户。

据悉,抄表员担负着全市用户的抄表、催费任务,一直沿袭挨家挨户入户抄表发单,费工费时。为此,“打单抄表”蕴运而生,这是该公司为降低成本、提高工作效率、建立良好的抄表和气费收缴秩序,经过大量的用户普查基础上推出的这项新举措,得到了12万余户用户的一致好评。通过实行打单抄表,不仅缩减了一半的抄表工作时间,还杜绝了用户编号出错、用户消气底数不对及计算错误等失误现象,有效地降低了用户投诉率。

[责任编辑:郭晋]
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